Cara mempromosikan produk secara lisan merupakan salah satu strategi yang biasanya dilakukan oleh pelaku usaha dalam proses pemasaran. Bukan tanpa alasan, memang beberapa segmen customer lebih percaya dan yakin dengan promosi produk secara lisan dibandingkan dengan tulisan, gambar, atau video. Sebagian orang menyukai metode promosi produk secara lisan karena bisa langsung terjalin komunikasi dua arah antara penjual dan customer, sehingga dirasa lebih efektif dan meyakinkan.
Bertemu dan berkomunikasi langsung dengan calon customer, memang sangat diperlukan dalam proses pemasaran produk. Selain seperti yang dijelaskan sebelumnya untuk menjalin komunikasi dua arah, proses pertemuan ini juga bisa membentuk ikatan atau keakraban, juga respon secara langsung. Berbeda dengan promosi secara digital, dimana customer terkadang harus menunggu waktu sekian menit, jam, bahkan hari untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaannya kepada penjual. Customer, akan lebih suka berbelanja jika penjualnya ramah dan berkomunikasi dengan baik. Untuk itu, meski telah banyak promosi secara digital cara mempromosikan produk secara lisan sangat diperlukan.
Dalam melakukan promosi produk secara lisan juga tidak bisa dilakukan begitu saja. Nah berikut ini adalah beberapa cara mempromosikan produk secara lisan yang dinilai cukup efektif bikin produkmu laris. Simak Yuk!
Daftar Isi
Gunakan Konsep Promosi yang Unik dan Menarik
Konsep mempromosikan produk secara lisan memang bukan hal yang mudah, tetapi juga tidak sulit. Diperlukan skill dan attitude yang bagus tentu saja. Selain itu, kamu harus menciptakan media promosi yang menarik perhatian dan tidak membosankan atau bahkan mengganggu. Tidak jarang bahkan, seorang marketer menawarkan produk kepada setiap orang yang lewat dengan cara yang sedikit memaksa. Hal ini tentu membuat tidak nyaman, bukan?
Nah, untuk menghindari hal tersebut tentu kamu harus cerdas dalam menentukan seperti apa konsep promosi yang akan dilakukan. Misalnya, kamu bisa memanfaatkan event-event tertentu seperti bazar, pameran, atau event lainnya. Pada event-event ini, biasanya justru calon customer yang akan mendatangi stand-stand produk.
Berikan Promo Khusus
Promo atau diskon adalah cara mempromosikan produk secara lisan yang biasanya cukup ampuh. Kamu bisa memberikan diskon khusus pada event tersebut saja, dengan kata lain promo hanya bisa diperoleh pada pembelian saat itu, tidak berlaku untuk pembelian secara online. Atau kamu bisa memberikan diskon khusus bagi pengunjung yang saat itu sedang berulang tahun. Tentu hal ini akan memberikan kesan tersendiri bagi calon customer.
Selain itu, customer juga akan merasa dispesialkan karena promo tersebut tidak bisa didapatkan oleh sembarang orang. Kamu juga bisa menawarkan diskon khusus untuk pembelian produk bundling. Metode ini juga memberikan banyak keuntungan, karena produk yang terjual tentu akan menjadi lebih banyak dengan harga bundling atau paket.
Sediakan Tester Produk
Khusus untuk customer baru. kamu perlu menyediakan tester produk alias icip-icip. Bukan tanpa alasan, kamu harus membuat calon customer betul-betul yakin bahwa mereka membeli produkmu karena memang suka. Hal ini juga bisa membuat customer repeat order loh. Namun, cara mempromosikan produk secara lisan dengan tester ini sedikit beresiko, karena memang ada beberapa orang yang terkadang hanya bolak balik mencoba tester tetapi endingnya tidak jadi membeli.
Meski demikian, cara tersebut dinilai cukup efektif loh! Terlebih jika produkmu memang enak dan berkualitas. Yakin deh, pasti bakal closing.
Ramah dan Komunikatif dengan Calon Pelanggan
Satu poin yang sangat penting dalam mempromosikan produk secara lisan adalah tutur kata dan sopan santun. Kamu harus menyapa pelanggan dengan ramah dan bersahabat. Jika sudah terjalin komunikasi yang bagus, barulah kamu mulai menjelaskan secara detail produk yang kamu jual. Jangan lupa untuk membubuhkan kalimat-kalimat ajaib ya! Seperti “Kapan lagi bisa mendapatkan penawaran spesial?” atau “Promo hanya untuk hari ini saja loh!” dan tawarkan berbagai keunggulan lain dari produk yang kamu jual.
Kamu juga perlu melontarkan pertanyaan, sehingga customer merasa dirinya juga terlibat dalam percakapan. Contohnya seperti “Kalau rasa favorit ibu biasanya apa ya?” atau “Dari beberapa varian ini, kira-kira mana nih yang bikin Bapak tertarik?” dan lain sebagainya.
Berikan Kalimat Penutup yang Berkesan
Jika proses promosi sudah selesai, entah endingnya closing atau tidak tetap berikan kalimat penutup yang baik dan berkesan. Jika customer tidak membeli, kamu bisa memberikan kalimat penutup seperti “Jika Bapak/Ibu nanti berubah pikiran dan berminat dengan produk kami bisa hubungi di nomor berikut ya!” Berikan kontak yang bisa dihubungi.
Peningkatan penjualan memang sangat dipengaruhi oleh konten promosi, jadi pastikan kamu menggunakan konten yang bagus dan menarik untuk promosi secara lisan, online, maupun media lain seperti brosur dan lain sebagainya.
Membahas soal promosi, kamu juga bisa melakukan promosi produk melalui kemasan loh! Untuk membuat kemasan yang bagus dan menjual, kamu bisa kunjungi halaman Flexyack. FlexyPack menyediakan kemasan yang kekinian dan bisa disesuaikan dengan kebutuhanmu. Untuk informasi lebih lanjut, bisa hubungi admin di WhatsApp ya.
