Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

FlexyPack adalah penyedia kemasan fleksibel dengan custom design full color CMYK yang dapat dicetak langsung di atas permukaan kemasan.

Sekarang Anda bisa memiliki kualitas kemasan yang sama seperti merk ternama!
FlexyPack satu-satunya penyedia kemasan fleksibel dengan custom design untuk ukuran kemasan lebar yang menggunakan teknologi digital printing (HP Indigo 20000). Tidak perlu stiker, sablon, atau kertas, sekarang Anda bisa cetak langsung di atas kemasan dengan minimum order yang rendah.

Kantor I : 

Citylofts Sudirman #12-15 Jl. K.H. Mas Mansyur No.121, Karet Tengsin, Jakarta Pusat, 10220

Kantor II:

AKR Tower Unit 9E Jl. Perjuangan 5, Kebon Jeruk, Jakarta Barat, 11530

Dengan akun FlexyPack.com Anda, Anda akan memiliki akses ke informasi berikut:

1. Informasi Akun Anda
2. Riwayat Pesanan Anda
3. Status Pemesanan
4. Program Promosi (Kode Voucher / Kupon)
5. Langganan Email Anda

Solusi Cepat dan Mudah – Kami Siap Membantu Anda!
Telefon / WhatsApp Customer Support Kami : 0813 5000 8081
Email Customer Support Kami : [email protected]

FlexyPack saat ini menyediakan 3 tipe kemasan yang dapat Anda gunakan untuk kebutuhan usaha Anda

1. Standing Pouch
2. Sachet / 3 Side Seal
3. Roll Stock
Jika Anda tidak yakin dengan ukuran kemasan yang tersedia, Anda dapat mengukur ukuran kemasan yang biasa Anda gunakan saat ini.

Solusi Cepat dan Mudah – Kami Siap Membantu Anda! Untuk kebutuhan kemasan dengan ukuran khusus, Anda dapat menghubungi kami di:
Telefon / WhatsApp Customer Support Kami : 0813 5000 8081
Email Customer Support Kami : [email protected]

Solusi Cepat dan Mudah – Kami Siap Membantu Anda! Untuk kebutuhan kemasan dengan ukuran khusus, Anda dapat menghubungi kami di:
Telefon / WhatsApp Customer Support Kami : 0813 5000 8081
Email Customer Support Kami : [email protected]

Solusi Cepat dan Mudah – Kami Siap Membantu Anda! Untuk kebutuhan kemasan dengan ukuran khusus, Anda dapat menghubungi kami di:
Telefon / WhatsApp Customer Support Kami : 0813 5000 8081
Email Customer Support Kami : [email protected]

FlexyPack saat ini menyediakan 3 tipe kemasan yang dapat Anda gunakan untuk kebutuhan usaha Anda

1. Standing Pouch
2. Sachet / 3 Side Seal
3. Roll Stock
Anda bisa menggunakan berapapun jumlah design yang Anda inginkan dalam kelipatan 1.000 kemasan.

2 Langkah Cepat & Mudah!

1. Siapkan master file dalam format PDF atau AI (adobe ilustrator)
2. Email ke [email protected] dengan mencantumkan Nomor Pesanan (Order#) pada judul email.

Format desain yang dapat kami terima hanya dalam bentuk format PDF dan AI (Adobe Ilustrator)
Anda tidak perlu khawatir mengenai Desain!
FlexyPack menyediakan official partner design sebagai layanan jasa desain kemasan untuk membantu Anda memperoleh desain kemasan yang menarik dan berkualitas
Biaya desain 450rb/desain yang akan kami kembalikan dalam bentuk deposit jika pembelian Anda untuk desain tersebut sudah mencapai 3.000 pcs dalam kurun waktu 6 bulan.
Setiap desain yang menggunakan jasa official partner design kami sudah disertai dengan maksimum 2x revisi desain yang hanya dapat dilakukan sebelum disetujui
Hanya dengan 1.000 pcs kemasan Anda sudah dapat dicetak custom design full color CMYK.
Waktu pengerjaan 10 hari kerja untuk tipe kemasan dalam bentuk roll, dan 20 hari kerja untuk tipe kemasan standing pouch dan sachet (3 side seal)
3 Langkah Mudah!

1. Pilih Tipe Kemasan
2. Kirim Desain
3. Lakukan Transaksi
FlexyPack telah menggunakan teknologi digital printing, seluruh design termasuk warna akan sesuai dengan informasi pada master file design yang disepakati. Proses persetujuan akan dilakukan dalam bentuk file final artwork.
Kepuasan Pelanggan adalah Prioritas Kami!
FlexyPack akan melakukan penyortiran secara intensif untuk menjaga kualitas kemasan yang Anda terima. Batas toleransi kemasan yang akan kami kirimkan adalah minus 10% dari total kuantiti yang dipesan, dengan jumlah nilai tagihan yang. akan disesuaikan dengan jumlah kuantiti yang Anda terima.
Ya Bisa, Anda bisa memilih opsi untuk memasukan alamat lain pada saat melakukan transaksi, dan menginput data alamat pengiriman yang berbeda.
4 Langkah Mudah!

1. Pilih Tipe Kemasan dan masukan ke keranjang
2. Masuk ke Keranjang Belanja Anda
3. Klik “Calculate Shipping” dan Pilih Lokasi Pengiriman
4. Klik “Update” Biaya pengiriman akan langsung terhitung otomatis
4 Langkah Mudah!

1. Pilih Tipe Kemasan dan masukan ke keranjang
2. Masuk ke Keranjang Belanja Anda
3. Masukan kode voucher pada tempat yang disediakan
4. Klik “Apply Coupon” Potongan harga akan langsung terhitung otomatis
Jika informasi OrderID yang Anda berikan di deskripsi pembayaran tidak sesuai dengan transaksi Anda, pesanan Anda mungkin tertunda.
1. Periksa kembali koneksi internet Anda apakah tetap normal
2. Coba refresh pada halaman web tersebut
3. Hubungi customer support kami untuk bantuan lebih lanjut
Pembayaran melalui transfer ke rekening kami. Nomor rekening akan kami sediakan setelah ada menyelesaikan proses checkout. Mohon cantumkan Order ID di deskripsi pembayaran Anda. Kami akan segera proses setelah pembayaran selesai diverifikasi.
Tipe pembayaran yang kami sediakan saat ini adalah CBD (cash before delivery) dengan melalui transfer ke rekening
Estimasi waktu pengiriman akan disesuaikan dengan jasa ekspedisi dan tipe pengiriman yang Anda pilih. Kemasan akan kami kirimkan dari lokasi produksi kami di Bekasi.
Ya, Anda bisa pickup di gudang kami di Jababeka, Cikarang Utara, Bekasi.
Saat ini kami bekerjasama dengan JNE untuk pengiriman produk, atau Anda bisa melakukan pengambilan mandiri (pick up) langsung ke gudang kami.
1. Jika Anda menerima kemasan yang cacat/rusak dengan pembelian Anda dari FlexyPack.com, Anda dapat mengembalikan kemasan Anda yang cacat / rusak untuk pengembalian dana dalam bentuk deposit senilai 105%/pcs.
2. Biaya pengiriman pengembalian kemasan yang cacat/rusak akan ditanggung oleh pembeli.
3. Klaim tidak akan diterima setelah pengiriman selama 6 (enam) bulan.
Untuk sebagian besar pengembalian, dibutuhkan sekitar 5-10 Hari Kerja bagi kami untuk mendapatkan paket Anda di gudang kami, melakukan pemeriksaan, memprosesnya menjadi inventaris, dan menyelesaikan pengembalian dana Anda dalam bentuk deposit
Be A Million Dollar Brand
TENTANG KAMI
PORTOFOLIO
KEMASAN
LAYANAN PENGADUAN KONSUMEN

Kementerian Perdagangan Republik Indonesia

0853-1111-1010 (WhatsApp)

HUBUNGI KAMI
PT Solusi Kemasan Digital Tbk

Kantor Pemasaran

Citylofts Sudirman #12-15
Jl. K.H. Mas Mansyur No.121 Karet Tengsin, Jakarta Pusat 10220

Kantor Pusat & Pabrik

Jl. Jababeka 2 Blok C/11-D, Kawasan Industri Jababeka, Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17530

Copyright © 2025 FlexyPack